Erfahrungen
Erfahrungen
Erhalten Sie einen tieferen Einblick in meinen beruflichen Werdegang und die Kenntnisse, die ich im Laufe der Jahre in der IT-Branche gesammelt habe.
Von Linux Systemadministration bis hin zum Kundensupport, meine umfangreiche Erfahrung wird durch eine Reihe von zufriedenen Kunden und erfolgreichen Projekten belegt. Ich lade Sie ein, mehr über meine Fachkompetenz und die Werte, die meine Arbeit prägen, zu erfahren.
Start eines Freizeitprojekt (Gaming-Server) als Co-Leiter eines Teams von zirka 10 Personen
Dadurch ebenfalls erste Erfahrung als Linux Systemadministrator
Dadurch ebenfalls erste Erfahrung als Linux Systemadministrator
Praktikum Kundensupport
Praktikum als Kundenbetreuer beim
Schweizer Hosting Unternehmen "EU-DevNet"
Aufgaben: Anfragen der Kunden bzgl. technischen Themen und Rechnungsanliegen der gebuchten Services bearbeiten
Support Specialist - EU-DevNet
Aufgaben: Leitung des Support-Teams sowie die Erstellung von Offerten für Produkte und Dienstleistungen
Abitur
IT-Administrator
Als IT-Administrator habe ich mich um das interne Firmennetzwerk gekümmert. Neben der Installation, Wartung und Überwachung eines Fileservers habe ich eine geeignete Backup Lösung konzipiert und implementiert. Ebenfalls verwaltete ich die verwendete Hardware (Routing-, Telefon-, sowie Mitarbeiterhardware).
Hosting-Manager
Als Hosting-Manager bei der OpusX GmbH war ich neben der Leitung des Support Teams für die Administration der Kundenserver zuständig. Dies beinhaltete die Konzeptionierung und Wartung der hauseigenen Infrastruktur sowie die Durchführung technischer Administration für Kunden.
Kundenbetreuer
Als Kundenbertreuer kümmere ich mich bei der F1rst GmbH schriftlich und telefonisch um die Anliegen der Kunden rund um deren Webseiten, Apps und Web-Anwendungen.
Hosting-Manager
Als Hosting-Manager bin ich bei der nexserv GmbH für Kundenaquise und Infrastruktur-Administration zuständig. Als Infra-Admin konfiguriere ich die verwendeten Softwares und implementiere neue Hardware für die Hosting Kunden.
Technology Admin & Support
Als Technology Administrator kümmere ich mich um die Verwaltung aller WordPress Kundenseiten, die Implementierung von Automatisierungssystemen zur einfacheren Verwaltung sowie das Schutzkonzept. In meiner Tätigkeit als Support Admin nehme ich Kundenwünsche auf und weise dem Team Kundenaufträge zu.